BALANCE

Le projet BALANCE étudie l'impact de la montée des incivilités et des violences des citoyens envers les agents publics (police, pompiers, santé, CAF). En combinant psychologie, gestion et sociologie, cette recherche analyse comment ces agressions altèrent la santé mentale des agents et leurs comportements au travail. L'originalité du projet repose sur une méthodologie innovante utilisant la réalité virtuelle pour simuler des situations de tension et mesurer scientifiquement les réactions des agents afin d'orienter les politiques publiques de protection.

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